修理等をご依頼になる場合は、修理品を宅配便等で工房住所あてにお送り下さい。業務時間（下記参照）内に直接お持ち込みになっても結構です（予めお電話等でお知らせ下さい）。製作・修理等にこちらからお伺いし現場対応することも可能です（交通費・滞在費を実費にてご負担願います）。
　製作品、修理品などを配送した場合は、原則として往復の送料をご負担いただいております。工房から返送する場合は、業務の都合上、ヤマト運輸宅急便（元払い）を利用します。費用はヤマト運輸の約款に依ります。なお、修理品などを工房にお送りいただく際には、内容物が破損などしないよう安全な梱包をお願いします。工房から修理品などを返送する際には、原則としてお送りいただいた時の梱包材を再利用致します。お引き取り・納品にお伺いすることも可能です。お近くであれば交通費等はいただきません（ＰＣサポートを除く）。

＊着払いには対応しておりません。
＊宅急便コンパクトには対応しておりません。
＊輸送中の事故により製作品や修理品が破損した場合は、配送業者に損害賠償を請求下さい。
＊梱包時にクラフトテープ（紙製ロウ引きテープ）の使用はお控え下さい。再梱包時に他のテープが粘着せず、母材が弱いので剥がしにくく、無理に引き剥がすと梱包箱を損傷し内容物を保護できなくなります。
＊過度な汚れ、煙草臭を伴う修理品等には対応しません。臭気を取り除きクリーニングしてからご依頼下さい。

　工房の業務時間は１０：００～１９：００、毎週土曜日は休業日です。年末・年始、祝日、その他不定期に休業することがあります。現場に出かけていることも多く、その際は業務時間内でも工房不在となることがあります。